Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
GLOBOLO SAS (SIREN 941 026 486), 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France.
Veri koruma talepleri için iletişim noktası: info@avrupadaticaret.com. Ayrı bir DPO ilan edilmemiştir; veri koruma talepleri bu adres üzerinden yönetilir.
2. İşlediğimiz veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon/WhatsApp.
- Kurumsal ve ihtiyaç bilgileri: şirket adı, bulunduğunuz ülke, işletme türü, mevcut şirket durumu, hedef zamanlama, ilgi/yardım alanları ve kullanıcı tarafından eklenen notlar.
- Kaynak ve yolculuk verileri: form kaynağı, ilk giriş sayfası, referrer ve UTM parametreleri.
- Teknik/güvenlik verileri: IP adresi ve istek bilgileri; barındırma ve güvenlik sağlayıcılarının kötüye kullanım, hata analizi ve hizmet güvenliği için oluşturduğu teknik günlükler.
- Analitik: yalnız açık onaydan sonra sayfa görüntülemeleri, etkinlikler, cihaz/tarayıcı bilgileri, yönlendiren kaynak ve kampanya parametreleri.
- Onay kayıtları: analitik tercihi ile elektronik bilgilendirme/iletişim izninin verilip verilmediği ve ilgili teknik zaman bilgileri.
Özel nitelikli/sensitif veri göndermenizi istemiyoruz. Formlarda gerekmeyen sağlık, siyasi görüş, din, biyometrik veri veya benzeri hassas bilgileri paylaşmayın.
3. Amaçlar ve hukuki dayanaklar
| İşlem | Amaç | RGPD dayanağı |
|---|---|---|
| Erken erişim / talep formu | Kaydı almak, talebi sınıflandırmak ve istenen EU Inc. gelişmeleriyle iletişim kurmak | Açık rıza; doğrudan hizmet talebi varsa sözleşme öncesi adımlar |
| Doğrudan iletişim | Soruları yanıtlamak ve talep edilen bilgiyi sağlamak | Sözleşme öncesi adımlar ve/veya meşru menfaat |
| Güvenlik / kötüye kullanım | Spam, saldırı, otomasyon kötüye kullanımı ve teknik sorunları önlemek | Meşru menfaat |
| Analitik | Site kullanımını ve dönüşümleri ölçmek | Açık rıza |
| Yasal yükümlülükler | Yetkili makam talepleri, hakların kullanılması ve hukuki uyuşmazlıklar | Hukuki yükümlülük ve hakların tesisi/savunulması |
4. Otomatik önceliklendirme
Erken erişim formundaki bilgiler, talepleri operasyonel olarak önceliklendirmek için sınırlı bir puanlamaya tabi tutulabilir. Bu puanlama tek başına kullanıcı hakkında hukuki sonuç doğuran veya benzer şekilde önemli etki yaratan otomatik bir karar üretmez; insan değerlendirmesinin yerini almaz.
5. Verilerin kimlerle paylaşılabileceği
- GLOBOLO'nun yalnız görev gereği erişmesi gereken yetkili ekipleri,
- site barındırma ve dağıtımı için Cloudflare, Inc.,
- DNS, CDN, güvenlik ve edge rate-limit hizmetleri için Cloudflare,
- yalnız analitik onayı verildiğinde Google Analytics 4 / Google Tag Manager,
- form ve işlem e-postalarının teslimi için Resend,
- kurumsal posta kutusu ve doğrudan e-posta yazışmaları için OVHcloud,
- form kayıtlarının iletilmesi veya yönetilmesi için GLOBOLO tarafından yapılandırılmış lead/otomasyon hizmet sağlayıcıları,
- kanunen yetkili kamu kurumları ve mahkemeler (yalnız hukuken gerekli olduğunda).
Kişisel veriler satılmaz ve üçüncü kişilerin bağımsız pazarlama listelerine aktarılmaz.
6. AEA dışına veri aktarımı
Cloudflare, Google ve Resend gibi küresel sağlayıcılar nedeniyle veriler Avrupa Ekonomik Alanı dışında, özellikle ABD'de işlenebilir. Bu aktarımlar için uygulanabilir olduğu ölçüde Avrupa Komisyonu yeterlilik kararları ve/veya Avrupa Komisyonu standart sözleşme maddeleri (SCC) gibi uygun güvenceler kullanılır. Sağlayıcıların alt işleyenleri ve güncel aktarım mekanizmaları kendi gizlilik/DPA belgelerinde açıklanır.
7. Saklama süreleri
- Erken erişim / potansiyel müşteri verileri: açık rıza geri çekilene kadar veya son kullanıcı temasından itibaren en fazla 3 yıl.
- Doğrudan iletişim kayıtları: talebin kapanmasından/son temastan itibaren genellikle en fazla 3 yıl; hukuki uyuşmazlık varsa ilgili zamanaşımı süresi boyunca sınırlı arşivleme yapılabilir.
- İtiraz / abonelikten çıkma kaydı: yeniden iletişim kurulmamasını sağlamak için gerekli asgari veri, kural olarak 3 yıl.
- Google Analytics kullanıcı ve etkinlik verileri: mevcut GA4 ayarında 14 ay; standart toplulaştırılmış raporlar Google'ın raporlama mimarisine göre daha uzun süre bulunabilir.
- Teknik güvenlik günlükleri: güvenlik ve operasyon ihtiyacı kadar; sağlayıcı yapılandırmalarına bağlı olarak daha kısa süreler uygulanabilir ve olay/uyuşmazlık olmadıkça gereksiz tanımlanabilir kayıt tutulmaz.
8. Haklarınız
Uygulanabilir RGPD kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, meşru menfaate dayalı işlemlere itiraz ve rızayı istediğiniz zaman geri çekme haklarına sahipsiniz. Rızayı geri çekmek, geri çekmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Talebinizi info@avrupadaticaret.com adresine gönderin. Kimliğin doğrulanması için yalnız gerekli olduğunda ek bilgi istenebilir. Kural olarak taleplere bir ay içinde yanıt verilir.
Yanıttan memnun değilseniz Fransa veri koruma otoritesi CNIL'e şikâyet ↗ edebilirsiniz.
9. Analitik ve tarayıcı depolaması
Google Analytics ve Google Tag Manager yalnız analitik onayınızdan sonra yüklenir. Reddettiğinizde bu ölçüm bileşenleri yüklenmez. Ayrıntılı depolama listesi ve tercihi geri alma yöntemi Çerez Politikası'nda açıklanır.
10. Çocukların verileri
Platform profesyoneller, girişimciler ve şirket temsilcileri için tasarlanmıştır; 16 yaş altındaki kişileri hedeflemez. Bir çocuğa ait verinin yanlışlıkla gönderildiğini düşünüyorsanız silinmesi için bizimle iletişime geçin.
11. Güvenlik ve değişiklikler
HTTPS/TLS, sunucu tarafı doğrulama, spam/hız sınırlama, erişim kısıtları ve sağlayıcı güvenlik katmanları gibi makul teknik ve organizasyonel önlemler uygulanır. Hiçbir internet iletiminin sıfır riskli olduğu garanti edilemez.
Bu politika veri akışında, sağlayıcılarda veya mevzuatta önemli değişiklik olduğunda güncellenir; önemli değişikliklerde sayfadaki tarih yenilenir.